Често задавани въпроси

Предлагаме Ви списък от често задавани въпроси, групирани в отделни теми, за да можете лесно и бързо да намерите отговора на Вашия въпрос. За да научите отговора на даден въпрос просто щракнете върху него.

Къде се намират хотел Исмена, вила резиденс Исмена и ханче Исмена?

Веригата "Исмена" се намират в рамките на гр. Девин
Това са три различни обекта отстоящи в непосредствена близост един от друг.
От тази карта можете да видите хотел Исмена, който се намира на входа на града.
От тази карта ще видите Вила Резиденс Исмена, която се намира на северния скат на града.
От картата за Ханче Исмена ще видите, че се намира извън града на около 7 км..

Как да направя резервация?

Резервации могат да бъдат направени, чрез уеб-формуляра за резервации, мобилни телефони 0884/707 970 и 0888/380 020, стационарен телефон 02/950 10 80 и телефонната централа 03041/2757.

Как мога да платя за направената резервация?

- на място в офис София, вижте адрес тук.

- чрез банков превод:
За плащане в български лева моля имайте предвид следните данни:
Банка ДСК, сметка в лева – IBAN: BG48STSA93001523081683; BIC: STSABGSF

За плащане в евро, моля имайте пред вид следните данни:
Банка ДСК, сметка в евро - IBAN: BG58STSA93001525353243; BIC: STSABGSF

Важно! В основание за превода, моля впишете номера на резервацията, който сте получили. След като направите превода, моля пратете ни потвърждение за плащането по факс или на електронната ни поща и ни се обадете, за да проверите дали сме го получили и дали е четливо. След, което ще издадем документ за резервацията.

В цената за настаняване включена ли е закуска?

Да, в цената на нощувката в хотел и вила резиеденс е включена закуска, както и ползване на услугите в СПА центъра, за всички гости на хотел Исмена. В Ханче Исмена се предлага закуска при допълнително заплащане.

Приемате ли домашни любимци?

Не, не може да бъдат настанени домашни любимци.

Има ли паркинг?

Да, разполагаме с безплатен паркинг.

Има ли Интернет?

Да, в хотел и вила резиденс Исмена разполагаме с високоскоростен, безжичен (wi-fi) Интернет.

Резервации и допълнителна информация:

0884 / 707 — 970